Поставщики коммунальных услуг могут начать сотрудничать с коллекторскими агентствами для взыскания долгов по оплате услуг ЖКХ, сообщает «Коммерсант». Такое решение было принято на кругом столе «Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств» (НАПКА).
Как рассказал руководитель НАПКА Виктор Семендуев, сейчас поставщики услуг ЖКХ отдают в работу коллекторам не более 5% от общей задолженности населения. «Эффективность их собственного взыскания не очень высокая: на досудебной стадии она находится на уровне 5–10%, на судебной стадии — 15–20%», — отметил Семендуев.
Также НАПКА хочет разработать для поставщиков коммунальных услуг стандарты по отбору и оценке эффективности коллекторских агентств, чтобы те могли работать с большим количеством задолженностей.
По данным Минстроя, суммарно долги населения за услуги ЖКХ на сентябрь 2018 года достигли 535 млрд рублей. В пресс-службе «Мосэнерго» более 90% в общей сумме задолженности подтверждено судебными решениями. В качестве крайних мер по неуплате долгов отключаются коммунальные услуги. При этом «Росводоканал» уже на этапе досудебных мероприятий передает часть задолженности коллекторским агентствам. По словам коммерческого директора «Росводоканала» Сергея Прокофьева, в ближайшей перспективе планируется увеличить объемы задолженности, которую передают агентствам.