Специалисты компании по выплате компенсаций за сорванные рейсы AirHelp посчитали, сколько россиян столкнулись с задержками рейсов в 2018 году, и оказалось, что около 9,3 млн человек пострадали от задержек самолетов. Об этом «Афише Daily» рассказали в пресс-службе компании.
При исследовании учитывались задержки от 15 минут и более. При этом, как отметили в AirHelp, около 83% всех рейсов вылетали вовремя.
В компании также отметили, что 2018 год стал рекордным по количеству задержек рейсов по всему миру. Факторами для этого называются забастовки сотрудников авиакомпаний и значительное увеличение пассажиропотока, которое привело к дополнительной нагрузке на аэропорты.
«Прошлый год показал, что права авиапассажиров еще не стали основным приоритетом для авиакомпаний — в этом направлении предстоит еще работать и работать», — сказал CEO AirHelp и эксперт в области защиты прав авиапассажиров Хенрик Зиллмер.