Жительница Петербурга Мария пожаловалась на водителя такси, который вез ее до аэропорта и прямо за рулем смотрел порно на телефоне и мастурбировал. Видео из этой поездки девушка опубликовала у себя в инстаграме.
Мария заказала такси в Пулково в сервисе «Ситимобил» ранним утром 11 января. В начале поездки водитель пытался поговорить с пассажиркой, спрашивал о возрасте и работе, но девушка была не в настроении разговаривать, поэтому мужчину в основном игнорировала.
Потом, по ее словам, она услышала странные звуки, похожие на порно. «Я подумала, что это бред и мне показалось», — рассказывает Мария.
Затем таксист начал задавать интимные вопросы, в частности спросил, когда у нее был «первый раз». Девушка заявила, что спрашивать об этом незнакомых людей некультурно, однако мужчина не смутился и начал дальше рассказывать, какой секс бывает у разных национальностей.
Дальше он, по словам Марии, уже смело сделал звук погромче, а потом положил руку на ширинку и стал себя поглаживать. Через какое‑то время он резко остановился, спросил, может ли она его подождать пару минут, и выбежал на улицу. Девушка была в шоке от всего происходящего.
«У меня такое чувство, что меня морально изнасиловали», — заявляет девушка.
Она рассказала, что написала в поддержку «Ситимобил» и объяснила им ситуацию. Ей пообещали, что заблокируют водителя за некорректное поведение, и предложили промокоды на скидку на три поездки.
В разговоре с «Фонтанкой» Мария сообщила, что по возвращении в Петербург она обратится в полицию.
«Просто не хочу замалчивать историю и чтобы девочки не боялись ехать одни. Так как историй в ответ я получила уйму, но никто не шел дальше», — отметила она.
Позже «Афиша Daily» получила комментарий от пресс-службы «Ситимобил» по поводу произошедшего:
«Ситуация, произошедшая с Марией Дьяковой во время поездки в такси, вопиющая. Мы шокированы, что так повел себя водитель, подключенный к нашей платформе. В наших интересах, чтобы пассажиры и, в особенности, пассажирки чувствовали себя в безопасности, заказывая такси через приложение „Ситимобил“. Поэтому мы проведем тщательный аудит всех водителей, подключенных к нам через этот таксопарк. Также мы планируем пересмотреть правила отбора и подготовки водителей, чтобы исключить подобные ситуации. Всем остальным партнерам и таксопаркам мы разошлем предупреждение о более тщательной работе с подготовкой и проверкой водителей и обновлённые правила отбора водителей.
К сожалению, подобные инциденты происходят независимо от приложения, через которое было заказано такси. Чтобы в будущем Мария и другие пользователи могли доверять нам и другим агрегаторам такси, мы хотим создать программу помощи при любых неподобающих действиях в такси вместе с юристами и правозащитниками, чтобы пассажиры могли в случае необходимости получить психологическую, моральную и юридическую помощь. Вместе с ними мы выработаем обновлённые правила отбора водителей. В планах на этот год у нас также есть несколько продуктовых решений в приложении для пользователей, которые попали в экстренную ситуацию».