Компания Facebook привлекала сотни подрядчиков, которые прослушивали и расшифровывали голосовые сообщения пользователей. Об этом пишет агентство Bloomberg.
По словам подрядчиков, они не знали, где были сделаны записи и каким образом они были получены. Также они не знали, зачем компании нужны эти аудиосообщения, часть из которых была непристойного содержания.
Представители Facebook заявили, что подрядчики проверяли, правильно ли искусственный интеллект социальной сети интерпретирует сообщения, которые были анонимными. Доступ к записям компания получала благодаря тому, что некоторые пользователи включили или просто не отключили опцию в Facebook Messenger, дающую разрешение на расшифровку их голосовых сообщений. В компании заявили, что прекратили расшифровку более недели назад.
Недавно против компании Apple подали коллективный иск в суд за прослушивание частных разговоров пользователей Siri.
Дело связано со скандалом вокруг программы контроля качества Siri: в конце июля один из подрядчиков, прослушивающих некоторые разговоры пользователей Siri, рассказал, что к ним часто попадают записи с конфиденциальной медицинской информацией, сведения о финансовых сделках, а также записи пар, которые занимаются сексом. В итоге Apple приостановила программу.