Основатель и глава корпорации Facebook Марк Цукерберг выпустил свой традиционный пост о целях и планах на будущий год, однако на этот раз он посвятил его всему следующему десятилетию и не себе, а человечеству.
В первую очередь Цукерберг написал о смене поколений — по его мнению, современное общество, ведомое старшим поколением, мало чего делает для исправления проблем, с которыми начинает сталкиваться молодое: начиная от изменений климата, заканчивая растущими ценами на образование и здравоохранение. Глава Facebook надеется, что в новом десятилетии больше миллениалов получат реальную возможность что‑то изменить.
Еще один важный момент — приватность. Интернет позволил людям стать ближе, но многие больше не могут найти индивидуальность и смысл жизни в общей массе — поэтому 2020-е годы должны помочь нам вновь обрести приватность и чувство собственной значимости, объединившись в тесные уютные сообщества. Цукерберг не стал вдаваться в подробности, но намекнул, что Facebook работает над этим.
Децентрализация развития неизбежна, считает Цукерберг. Он имеет в виду, что 2010-е годы стали важным временем для бурного роста технологий, которые теперь должны стать инструментом для такого же или даже более мощного роста других индустрий, для чего просто необходимо стимулировать развитие малого бизнеса (он намекнул, какую важную роль играет в этом Facebook, фактически предоставляя компаниям площадку для общения со своими клиентами и платформу для рекламы).
Доминирующей платформой, по мнению Цукерберга, останутся мобильные телефоны — как и в 2010-х (в 2000-х ей оказались сети, в 1990-е — персональные компьютеры). Однако сейчас телефоны отдаляют нас от окружающих людей, что будет исправлено в 2020-х годах благодаря технологиям виртуальной и дополненной реальности — сейчас они, возможно, далеки от совершенства, но все еще продолжают развиваться и вскоре помогут нам ощущать присутствие других людей, даже если физически они будут находиться на расстоянии.
Новые формы государственного управления (актуальный для Facebook вопрос) придут на смену нынешней системе. Таким крупным соцсетям, как Facebook, приходится часто идти на компромиссы в ситуациях, где невозможно найти однозначно «правильное» решение (например, когда дело касается политической рекламы). Тем не менее Цукерберг уверен, что частные компании не должны влиять на демократический процесс и общество найдет пути решения проблем ограничения свободы слова и самовыражения.
Приватность и компромиссы — больные вопросы для Facebook последних лет. В 2018 году Facebook фигурировал сразу в нескольких скандалах с утечкой данных миллионов пользователей. В октябре стало известно об атаке хакеров, которая затронула 30 млн пользователей, в том числе и из России. В мае из‑за технической ошибки в открытый доступ попали закрытые записи еще около 14 млн пользователей.
16 марта 2018 года The New York Times и The Guardian рассказали о компании Cambridge Analytica, которая выкрала у Facebook данные 50 млн пользователей, чтобы использовать их для политической рекламы. 10 апреля в Сенате США прошло слушание, на котором основатель соцсети Марк Цукерберг пытался объяснить, как это произошло. В итоге Facebook оштрафовали на 5 млрд долларов.
В декабре появилась информация о еще одной уязвимости, из‑за которой под угрозой оказались данные примерно 7 млн пользователей. Кроме того, позже выяснилось, что пароли сотен миллионов пользователей Facebook годами хранились в незашифрованном виде. Ранее «Афиша Daily» на всякий случай объясняла, как полностью и навсегда удалить страницу из Facebook.