Основательница сайта Breaking Mad Залина Маршенкулова 3 июля заказала перевозку дивана в службе «Газелькин». Согласно первоначально расчету, доставка должна была обойтись в 2,6 тыс. рублей за расстояние, которое, по словам Маршенкуловой, можно преодолеть за 20 минут. Вместо этого доставка заняла 2,5 часа, а конечная сумма составила 4,5 тыс. рублей.
На своей странице в фейбуке Маршенкулова рассказала, что отказалась платить дополнительную сумму за доставку. «Предупредили меня об этом в службе доставки «Газелькин»? Нет. Откуда я должна была догадаться, что дорога займет все 2,5 часа? От верблюда», — написала она.
Сотрудники «Газелькина» взяли с Маршенкуловой заявленные 2,6 тыс. рублей, однако заявили, что «диван они просто не отдадут». «В итоге, друзья, у меня нет теперь ни дивана, ни денег! Только боль и … [возмущение]», — говорится в посте Маршенкуловой.
Днем 5 июля Маршенкулова опубликовала новый пост, в котором сообщила, что ей таки привезли диван. Однако это сделали не работники «Газелькина», а их конкуренты — сервис «Грузовичкоф». Представители «Грузовичкоф» сами заказали Маршенкуловой новый диван и бесплатно его доставили.