X5 Retail Group, одна из крупнейших продуктовых розничных компаний России, объявила об открытии первого dark-store «Перекресток».
Супермаркет в формате dark-store — это «магазин без покупателей», который работает исключительно для выполнения интернет-заказов. Такая модель маркетов популярна за рубежом, ее используют Amazon, Tesco и другие компании.
Новый центр обслуживания онлайн-покупателей открылся в Москве, но заказывать товары также смогут клиенты из Подмосковья. Центр сбора заказов площадью 4,4 тыс. квадратных метров сможет вмещать до 20 тыс. наименований товаров. Обслуживанием магазина будут заниматься 600 сотрудников и 70 автомобилей.
В прошлом году «Перекресток» запустил свой онлайн-магазин. Запуск супермаркета dark-store повысит мощность действующего интернет-магазина в 3,5 раза. Сегодня сервис ежедневно обслуживает около тысячи покупателей, средний чек покупки превышает 3 тыс. рублей.