Представители мессенджера Slack опубликовали официальное обращение с извинениями в адрес пользователей, чьи аккаунты были заблокированы по ошибке после обновления сервиса.
В конце декабря появилась информация, что Slack отключил некоторые аккаунты жителей стран и регионов санкционного списка США (Куба, Иран, Северная Корея, Сирия, Крым) и по какой-то причине пользователей, недавно посещавших эти страны.
В итоге компании пришлось попросить прощения у этих пользователей. В Slack заявили, что блокируют аккаунты по IP-адресам и данным геолокации в соответствии с законодательством и санкционной политикой США. Однако после недавнего обновления причиной отключения могло оказаться и временное пребывание пользователя в стране, попавшей под американские санкции.
В Slack пообещали в ближайшее время исправить баги, которые привели к ошибочным блокировкам. Общее число жертв обновления не уточняется, но, по данным компании, большинство таких аккаунтов уже разблокировали. Тем не менее доступ к мессенджеру с территории стран санкционного списка все равно будет закрыт.
Ранее стало известно, что соцсети Facebook и Instagram блокируют пользователей по решению российских судов.