В 2017 году в Сбербанке приспособят отделения для людей с инвалидностью — сообщает сайт Banki.ru со ссылкой на управляющего директора департамента развития отношений с клиентами Сбербанка Владислава Крейнина.
«Мы понимаем, что совершенно не понимаем, как люди с ограниченными возможностями ощущают себя в банке», — заявил Крейнин. С июля по ноябрь 2016 года Сбербанк провел несколько рабочих групп, в которых были эксперты с инвалидностью. По результатам проверки в 2017 году Сбербанк планирует адаптировать отделения, чтобы «стать банком для каждого». В частности, установить специальные банкоматы с аудиовыходами вместо обычных. Кроме того, как передает агентство «Москва», в Зеленограде Сбербанк протестировал услугу по выезду специалиста на дом к людям с ограниченными возможностями.
К Международному дню инвалида, 3 декабря, руководитель Сбербанка Герман Греф в специальном костюме, имитирующем разные формы инвалидности, в том числе ограничение по движению, зрению и слуху, протестировал адаптацию отделений, чтобы выяснить, с какими проблемами сталкиваются российские инвалиды.