Союз профессиональных фармацевтических организаций (СПФО), куда входят сети «Ригла», «Эркафарм» и «Неофарм», обратился в Роскомнадзор с просьбой проверить и заблокировать онлайн-магазин Ozon.ru, который в октябре начал дистанционно продавать лекарства. Об этом сообщает «Коммерсант».
Свои обращения союз направил в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Росздравнадзор. В СПФО считают, что продажа лекарств на Ozon.ru нарушает права потребителей, так как на сайте «нет информации о качестве реализуемых товаров, соблюдении условий хранения и других лицензионных требований, в том числе процесса доставки».
Также представители аптечных сетей подчеркнули, что под вопросом остается наличие лицензии на фармацевтическую деятельность у интернет-магазина. Представитель Ozon.ru Мария Заикина, в свою очередь, отметила, что у компании есть две лицензии на осуществление фармацевтической деятельности.
По словам Заикиной, постановление правительства № 612 от 27 сентября 2007 года, а также указ президента № 179 от 22 февраля 1992 года запрещают онлайн-торговлю лекарствами, если клиент не имеет возможности ознакомиться с товаром. Сейчас у Ozon.ru есть две офлайн-аптеки в Москве и Твери, где клиент может забрать свой заказ, сформированный на сайте, а если у него нет возможности забрать лекарства самостоятельно, он может дать поручение курьеру ознакомиться с товаром и доставить безрецептурные препараты по любому адресу.
В прошлом году правительство одобрило проект Минздрава, который разрешает продавать лекарства через интернет и доставлять их на дом. В начале 2018 года правительство поручило министерству подготовить правила дистанционной продажи лекарств.