В апреле Сбербанк разрешит своим клиентам менять ПИН-коды карт прямо в мобильном приложении без перевыпуска карты. Об этом сообщает ТАСС.
С марта в тестовом режиме услуга появилась в приложении «Сбербанк онлайн», рассказала заместитель председателя правления Сбербанка Светлана Кирсанова. По данным банка, около 30 тыс. людей в месяц вынуждены перевыпускать карты, поскольку забыли ПИН-код.
Как указала Кирсанова, число таких клиентов растет по мере распространения технологии бесконтактных платежей, «например, Apple Pay и Google».
В настоящий момент смена ПИН-кода возможна только через банкоматы, и то при условии, если пользователь помнит его. В случае, если ПИН-код забыт, банк рекомендует заказать перевыпуск карты с новым кодом. Доступ к мобильным приложениям у клиентов сохраняется, даже если они забыли ПИН-код к карте.
Также в этом году Сбербанк запустит услугу снятия наличных в кассах магазинов при оплате покупок пластиковой картой.