По словам Джамалы, главным виновником инцидента был не пранкер, а охрана, допустившая его попадание на сцену.
«Что в этот момент делала охрана, которой было очень много? Для меня это вопрос, и я буду разбираться с этим. Он меня мог толкнуть, ударить. Вот к охране и к организаторам у меня много вопросов. Потому что я делала свое дело, а они — нет», — заявила певица, отметив, что пранкер испугался больше, чем она сама.