30 августа журналист Роман Супер опубликовал в своем фейсбуке фотографию автомобиля «Яндекс.Такси», на заднем сидении которого, предположительно, сидел наркозависимый.
«Рукав закатан, жгут, синяки и гнилые язвы на руке», — написал тогда Супер. По его словам, молодой человек, вероятно, чем-то «вмазался» и очень напоминал Дэниеля «Обрубка» Мерфи из фильма «Трейнспоттинг» («На игле»). При этом журналист уточнил, что не знает, является ли мужчина водителем или «просто бедолага залез в чужую машину погреться».
Представители «Яндекс.Такси» заявили, что для них произошедшее тоже стало «сюрпризом» и обещали проследить за ситуацией.
Днем 31 августа в «Яндекс.Такси» сообщили, что результаты предварительной проверки показали, что водителя в машине в тот момент не было. Представители такси-сервиса добавили, что снимать блокировку с водителя они не планируют, пока он не пройдет медицинское обследование.
Отмечается, что компания-партнер «Зеленоглазое такси», которой принадлежит автомобиль, также проводит внутреннее расследование — того, «кого все-таки мы видим на фотографии и как к этому человеку попали ключи от машины».